您好,欢迎来到和田玉疯了!典存竭诚为您服务 客服热线:13308422552 设为首页 收藏

货到后7天内无条件退货。向疯网提出退货是不需要任何理由的,只要说清楚“退货”这两个字就可以。

  玉器不同于其它商品,只有上手后才能知道自己是否喜欢购买的这件玉器,如有不满意之处,也就是自己与这件玉器无缘份,只需要向疯网工作人员说清楚“退货”这两个字就可以了。疯网工作人员偶尔会问玉友退货的原因,但那绝对不是不想退货,而是希望了解疯网在哪些方面没有做好,以便以后改进,在大多数情况下,疯网也不会询问退货的原因,就会无条件退货退款。这也是疯网运行以来一直坚持的作法,个别曾经在疯网退过货的玉友都有体会。疯网从成立以来,从未与玉友因是否退货的问题发生过任何的不愉快。

  退货地址:湖南省长沙市高新区麓谷大道627号新长海中心B1-506室          联系电话:13308422552           收件人:陶玉

  退换商品的条件

  a. 在客户收到货物7天之内没有任何理由的前提下退换货(以客户签收日期为准)

  b. 退换的商品应保持全新,相关附属配件齐全(比如:随商品的赠品或证书等等)。

  c. 请注明您退换货的原因(方便我们改进哟)

  《和田玉疯了》有权拒绝以下情况的退换货要求:

  (1) 选择货到付款支付方式的客户,请在收到货后开箱验货,确认商品品质以及配件齐全,商品无误以确 认签收为准,以此支付方式购货的客户,不支持退换货。

  (2) 超过退换货期限的退换货要求,退换货的期限为7天(以客户签收日期为准)。

  (3) 商品应保持全新,相关附属配件齐全(比如:包装盒、赠品、收据、证书等等)。

  (4) 没有与和田玉疯了客服事先进行联系沟通而直接将货物寄回者。

  (5) 邮寄方式可以采用顺丰快递、EMS特快专递,中通快递、申通快递、韵达快递、圆通快递、天天快递等,以便在短时间内将退货商品抵达公司。

  请注意:

  网上购玉最难的是要从照片上看到一块玉的真实情况,凭借区区三、五张远距离的照片,玉友很难对玉的真假、好坏作出全面客观的评判。疯网将尽量较多地拍摄玉的细部照片,如毛孔、皮色、绺裂、棉、花等,在照片中要反映玉的瑕疵,使玉友对玉的情况有全面的了解。另外为了还原实物的真实性,商品在淘宝页面有自然光下手机拍摄的真实视频,可以供亲参考,由于目前手机不支持视频播放,所以只支持电脑播放视频,我们将尽力在网页上就此说明。

收藏顾问

扫一扫,有惊喜!
服务热线: 4000672400
收起展开
x

扫一扫,添加微信客服!!